온라인(On-Line) 전자상거래는 세계통상 패러다임의 일대 변혁을 초래시킬 가능성이 크다. 그것은 이 전자상거래가 초첨단정보통신네트워크를
통해서 이루어지고 있기 때문이다. 인터넷 전자상거래는 인터넷의 사이버 쇼핑몰에서 상품과 서비스의 모든 공급자와 모든 수요자가 전자우편으로
이루어지므로 전통적 방법의 무역거래와는 전혀 다른 특징을 지니고 있다.

무역거래에 필요한 국제전화나 팩스는
전자우편으로, 상품 카탈로그는 CD-롬이나 사이버 쇼핑몰로, 상품의 물리적 전시장은 사이버전시장이나 사이버 쇼핑몰로, 영업사원의 마케팅활동은
텔레마케팅으로, 수출입대금결제는 전자화폐로, 대체되어 나가고 있고 더군다나 종래 수입품에 부과되던 관세 등 조세는 무세로 바뀔 가능성이 있는
것이 인터넷 전자상거래이다.

세계 모든 나라의 무역상사들은 자사의 사이버 쇼핑몰을 구축하고 있으며 일부 제조업체들은 세계적 체인을 갖고 있는 대규모 상품 카탈로그 전문업체를 통해 인터넷 광고, 제품 소개 등 텔레마케팅 활동을 하고 있다. 이 상품 카탈로그
전문업체는 세계 각국에서 수집된 제조업체, 고급업체, 바이어 등 수출입거래에 필요한 모든 정보를 인터넷 홈페이지나 웹 사이트(Web Site)에
탑재시켜 두고 있다.

예를 들면 아시아 최대 인터넷 쇼핑몰인 아시안 소시즈 온라인 (Asian sources
On-Line)이 그 대표적 예의 하나이다. 이 업체는 50여개국 3만여업체 제품을 취급하고 있다. 확보한 바이어 수만 하더라도 4만여명이나
된다. 초첨단 정보통신 네트워크를 활용한 인터넷 전자상거래가 세계통상에서 이루어짐에 따라 전통적 수출입거래방식은 줄어들지 않을 수 없게 된
것이다.

전자상거래는 각국 국가경제의 세계화를 촉진시킬 가능성이 매우 높다. 최근 각국 경제가 세계경제로 통합되어 나가고 있는 것은 초첨단 전자정보통신기술이 비약적으로 발전되고 이 기술이 지구촌 마당(Global Village Square)을 닦아주고 있기 때문이다. 인터넷 전자상거래를 통해 세계 모든 공급자들과 소비자들이 사이버 쇼핑몰에서 만나 전자우편으로 하루 24시간 광속으로 거래를 하게됨에 따라 종래 이를 규제해 오던 경제적 국경이 허물어지고 말았다.

경제적 국경의 붕괴는 관세장벽, 비관세장벽 등 무역장벽의 소멸을 말한다. 1997년 미국 클린턴 대통령이 인터넷으로 거래하는 모든 무역에 대해서는 관세를 철폐하자는 주장은 관세장벽마저 철폐시키려고 하는 의도로 해석된다. 인터넷 전자상거래가 무역장벽을 붕괴시키고 있는 것은 이 상거래가 각국 경제를 세계경제로 통합시켜 가고 있는 것을 말해준다. 따라서 인터넷 전자상거래는 세계화를 촉진시키고 있는 것이 분명하다.

인터넷 전자상거래는 각국간에 존재하던 경제적 국경을 붕괴시키고 있을 뿐 아니라 '거리의 소멸(Death of Distance)'를 초래시킴으로써 각국 경제의 세계화를 경이적으로 확대시켜 나가고 있다.

인터넷 전자상거래는

①신속·정확한 정보 제공,

②상품 및 서비스의 유통경로 단축,

③시간과 공간의 초월성,

④완전경쟁의 실현 가능성,

⑤거래비용의 절감,

⑥시장의 확대

등을 통해 각국 경제의 세계화를 더욱 더 가속화시켜 나가고 있는 것이 사실이다.
인터넷 전자상거래가 세계화를 촉진시키고 있는 것은 인터넷 전자상거래의 개방성 때문이다. 인터넷 전자상거래의 개방성이란 인터넷 전자상거래가 광대한 세계시장을 형성하고 있는 것을 의미한다. 인터넷 전자상거래는 상품의 세계화를 촉진시키고 있다. 그 이유는 상품이 제조업자의 인터넷 홈페이지나 또는 세계적인 상품 카탈로그 전문업체의 사이버 쇼핑몰에 뜨게 되면 세계 어느 나라 어느 지역에서도 알 수 있을 뿐 아니라 그 구매가 가능하기 때문이다.

초첨단 정보통신 네트워크가 확장되어 인터넷 전자상거래가 활성되어 나가고 있는 시대에는 모든 상품이나 서비스는 사이버 공간(Cyber Space)에 전시, 선전, 홍보되어야 하기 때문에 상품의 세계화는 급속도로 촉진되어 나갈 전망을 보이고 있다. 이는 초첨단 전자정보통신 네트워크가 구축되기 전에 너무나 큰 대조를 보여주고 있는 것이 사실이다. 그 전에 상품은 종이로 된 카탈로그로 만들어져 국내외에 배포되어 홍보되거나 또는 신문,
잡지, 방송 등의 광고를 통해 국내외 소비자들에게 인식되어 왔다. 이러한 마케팅 전략에는 본사, 지사나 대리점의 영업사원들이 판촉활동을 할 수 밖에 없었다. 그 활동은 물리적 공간에서 제약된 시간 내에서만 가능했다.

그러나 인터넷 전자상거래 상에서 상품은 인터넷 사이버 쇼핑몰에서 공간과 시간의 제약없이 전세계 모든 소매자를 대상으로 무한하게 마케팅되고 있으므로 세계적으로 널리 알려지기 마련이다. 이는 바로 상품의 세계화를 말해준다.
인터넷 전자상거래는 세계분업구조를 개편시키게 될 것이다. 원거리통신망은 상품의 제조업자와 생산공장을 연결시킬 뿐 아니라 디자이너와 공장, 소프트웨어 엔지니어와 하드웨어 엔지니어, 상품의 공급자와 소매인, 그리고 생산자와 소비자를 세계적으로
연계시켜주는 역할을 하고 있다.

따라서 세계화 속에서는 기업 등이 전문가를 고용하여 더 이상 비싼 고정임금을 지급할
필요가 없게 되었다. 프리랜스(Freelance) 디자이너는 자신이 개발한 의류 디자인을 초첨단 전자 정보통신 매체를 통해 직접 의류공장으로 보내 수 있게 되었다. 그리고 소비자들은 세계 도처의 어떤 상품이더라도 온라인 망을 통해 주문하고 전자결제시스템을 통해 지불할 수 있게 된 것이다.

세계의 많은 기업경영자들이 초첨단 정보통신 네트워크 통해 임금이 싼 해외사무직 근로자를 찾아 이들에게 일을
시키고 있다. 그 사무지종은 원거리 통신망을 이용하여 현지국에서 작업할 수 있는 컴퓨터자료 입력, 소프트웨어 프로그래밍, 연구조사 등이다. 이미
미국의 일부 항공사들은 항공쿠폰 입력자료를 임금이 싼 해외에서 입력시키고 있다.

한편 인터넷 전자상거래는 상품과 서비스의 공급자들과 구매자들이 위치, 거리, 시간에 구애받지 않고 가상전자공간(Vitual Electronic Space)에서 만나 거래를 할 수 있도록 하기 때문에 기존의 세계분업체제가 형성되지 않으면 안 되게 되었다.인터넷 전자상거래는 국가의 재정, 금융, 통화, 외환, 조세 등 모든 경제부분에 영향을 미치게 될 것이다. 왜냐하면 인터넷 전자상거래에서는 전통적 상거래와 달리 그 대금결제가 전자방식이나 혹은
전자화폐(Eiectronic Cash)로 결제되기 때문이다.

전통적 상거래에서는 현금, 수표, 어음, 신용카드 등이 결제수단으로 이용되어 왔다. 그러나 인터넷 전자상거래이나 혹은 전자화폐(Electronic Cash)로 결제되기 때문이다. 전통적 상거래에서는 현금, 수표, 어음, 신용카드 등이 결제수단으로 이용되어 왔다. 그러나 인터넷 전자상거래시대에는 전자화폐나 신용카드 등을 통해 전자식 방식으로 결제된다. 전자상거래 시대에는 신용거래가 확대되기 마련이다.

앞으로 인터넷 전자상거래가 활성화되고 이 상거래가 국내 상거래나 또는 세계무역거래를 지배하게 되어 그 규모가 엄청나게 크게 될 경우 종래 전통적 방식으로 실시해 오던 재정, 금융, 통화, 외환 등 여러 정책이나 그 제도로서는 그 관리가 어렵다고 보아야 할 것이다. 인터넷 전자상거래시장은 분명히 미래의 경제사회에 핵으로 떠오를 것이다.
따라서 새로운 인터넷 전자상거래 시대에 부응하는 정책과 제도의 개편이 불가피할 것이다.

실제로 인터넷 쇼핑이 외화유출의 구멍이 되고 외환관리의 사각지대라는 것은 너무나 잘 알려진 사실이다. 안방에 앉아서 컴퓨터 마우스의 클릭으로 하는 인터넷 쇼핑은 한국의 경우(1998) 건당 5천달러 미만이면 수 만달러를 써도 문제가 되지 않는다. 이는 전자상거래시대를 맞이하여 외환정책상 신중히 고려하지 않으면 안 될 문제이다. 현행 한국의 외환관리규정상 인터넷의 전자상거래는 경상거래로 분류되기 때문에 건당 5천달러 이하는 별도 관리나 집계되지 않는다. 1997년 한국에서 외환위기가 발생될 무렵 인터넷 전자상거래를 통해 엄청난 외화가 해외로 빠져나가 버렸던 사실에 주목해야 한다.

인터넷 전자상거래는 경쟁의 격화를 초래시킨다. 그리고 인터넷 전자상거래는 세계화를 촉진시키므로 인터넷 전자상거래에 따른 세계화 속에서 경쟁은 더욱 더 가열될 조짐을 보여주고 있다. 인터넷 전자상거래는 전통적 상거래와는 전혀 다른 인터넷의 사이버 쇼핑몰에 세계의 모든 상품 및 서비스 공급자들과 수요자들이 들어와서 거래를 하기 때문에 경쟁이 치열할 수 밖에 없다. 그리고 인터넷 전자상거래는 각국 경제의 세계화를 촉진시키기 때문에 이 세계화 속에서 벌어지는 경쟁은 더욱 더 격심하게 가열되기 마련이다.

가상전자공간에서 치러지는 경쟁은 초첨단 정보통신 기술을 이용한 경쟁이며 이는 초인간적 능력의 두뇌경영경쟁이다. 그리고 경쟁은 그야말로 국경 없는 무한경쟁이다. 미국의 세계적인 경제잡지인 비지네스 위크(business Week)지는 "국경이라는 말은 경제적
의미로는 더 이상 쓸모 없게 되어 버렸으며 어느 단일국가의 기업은 사라지게 된다" 는 지적은 초첨단 정보통신 인프라를 이용한 인터넷 전자상거래 시대에 도래할 새로운 경쟁상태를 예교해 준다고 볼 수 있다. "파산이 없는 자본주의는 지옥이 없는 기독교와 같다"(Capitalism Without bankruptcy is like Christianity without hell)는 제임스 그래스 맨(James Glassman)의 지적이 인터넷 전자상거래시대에 실감난다고 하지 않을 수 없다.

온라인 전자상거래는 분명히 유통혁명을 초래시킬 것으로 믿어진다. 왜냐하면 전자상거래는 물리적 공간과 제약된 시간을 초월하여 이루어지고 있으며 또한 유통채널을 크게
단축시키고 있기 때문이다. 그리고 인터넷 전자상거래는 유통 및 물류비용을 대폭적으로 삭감하기 때문이다. 인터넷 전자상거래는 전통적 상거래와는 달리 거래대상이 전세계의 소비자들이고 인터넷 마케팅이나 텔레마케팅으로 상품홍보를 하고 있는 것도 분명히 유통혁명을 초래시키는 요인이 되고 있다. 또한 상품이나 서비스의 공급자들과 수요자들이 사이버 쇼핑몰에서 서로 만나 전자우편으로 거래를 하고 있는 것도 새로운 유통경로를 여는 괄목할만한 현상이 아닐 수 없는 것이다.
인터넷 전자상거래에서 대금결제수단으로 전자통화 등이 도입되고 전자결제가 이루어지는 것도 분명히 유통혁명이라고 보아야 할 것이다.

인터넷 전자상거래에서는 전자물류인프라 위에서 이루어지고 있고 사어버 쇼핑몰과
상품의 배송회사와 인터넷으로 연계되어 상품이 지체없이 신속·정확하게 배달되고 확인되는 것도 괄목할 만한 유통혁명이 되고 있다. 인터넷 전자상거래에서 돌풍처럼 휘몰아치고 있는 경이적인 유통혁명은 이 상거래를 눈부시게 발전시킬 뿐 아니라 제조, 농수산, 운송, 보험, 금융, 창고, 무역 등 모든 산업부문에 커다란 영향을 미쳐 세계경제의 새로운 패러다임을 조성해 나갈 것으로 보인다.

인터넷 전자상거래는 오퍼상, 중간상(도매 및 소매) 등 중간거래를 퇴출시키고 있다. 전통적으로 무역거래에서는 오퍼상이 수출입거래에서 큰 역할을 해 온 것이 사실이다. 이 오퍼상은 영세한 중소기업들로부터 수출이나 수입의 의뢰를 받고 이를 대행해왔다. 오퍼상은 교역대상상품을 홍보하기도 하고 거래대상을 물색하기도 하고 또는 수출대상품목의 오퍼를 해외 바이어들에게 제공하기도 했다. 오퍼상들은 그 대가로 수수료를 받아왔다. 오퍼상들이 수출입거래에서 상당한 역할을 해 온 것은 이들이 이 거래에 전문성을 가지고 있고 국내외 시장정보에 밝기 때문이다.

인터넷 전자상거래가 활성화됨에 따라 공급자와 구매자가 사이버 쇼핑몰에 직접 등장하여 거래를 함에 따라 오퍼상 등 중간상은 쇠퇴되거나 퇴출되지 않으면 안 될 처지에 놓이고 말았다. 사이버 쇼핑몰에서의 판매자와 구매자의 직접적인 접촉은 종래 중개인에게 지불되던 수수료나 정보의 송달, 처리, 해석 등의 비용을 엄청나게 줄여주고 있다. 이와 마찬가지로 국내 수출입상품의 중간상거래도 쇠퇴되거나 퇴출되기 마련이다. 따라서 인터넷 전자상거래는 수출입상품의 유통경로를 공급자와 수요자 중심으로 크게 단축시킴으로서 중개거래를 허용하지 않는다. 그것은 인터넷의 사이버 쇼핑몰이 새로운 가상 세계시장으로서 가장 효과적인 역할을 수행하고 있기 때문이다.

온라인 전자상거래는 필연적으로 소득세, 부가가치세, 관세 등 조세문제를 야기시킨다. 인터넷 온라인에 따른 거래에 누가 세금을 내어야하는가의 문제가 당연히 발생되지 않을 수 없는 것이다. 우리 나라의 구매자들이 미국계열의 사이버 쇼핑몰에 접속하여 상품이나 서비스를 사게 되면 그 미국기업의 매출액이 늘어나게 되고 이익도 증가되기 마련이다. 그런데 이 기업은 우리 나라의 사람들한테서 이익을 얻지만 소득세는 미국 정부에 내게 된다. 우리 나라의 구매 자들이 내어야 하는 부가가치세도 이와 마찬가지다.

수입상품에 부과되는 관세의 경우에 있어서도 미국은 인터넷 무역으로 이뤄지는 모든 상품과 디지털제품에 대해 관세를 부과하지 말자고 주장하고 있다. 그리고 인터넷 교역에 대한 새로운 내국세 과세를 금지하자고 고집하고 있다. 이와 같이 온라인 전자상거래는 그 기업이 내어야 하는 소득세와 구매자들이 납부해야 하는 부가가치세의 조세관할권을 왜곡시킨다. 인터넷 전자상거래에 따른 소득세, 부가가치세는 대부분 미국 등 선진국들이 징수하게 될 것이 분명하다. 그리고 인터넷 무역으로 이뤄지는 상품에 대해 무관세화되면 경쟁적 우위에 있는 미국을 비롯한 선진국들의 상품이 많이 수출될 것이 틀림없다. 이는 우리 나라 조세수입의 감소, 경상수지의 악화 등을 초래시키게 될 것이다. 인터넷 전자상거래는 그 상거래관련기술을 비롯하여 정보통신과 그 산업을 발달시키게 될 것이다. 초첨단 정보통신기술이 인터넷 전자상거래의 새로운 장을 열어 놓고 이 상거래가 다시 초첨단 정보통신기술을 발전시켜 가고 있다.

인터넷 전자상거래가 활성화됨에 따라 개발이 가능한 분야는 시스템 통합(System Interation :SI), 전자상거래 솔루션(Solution), 멀티미디어 컨텐츠 분야, 전자상거래 소프트웨어 등의 분야이다.

국내외 SI업체들은 앞으로 인터넷 전자상거래분야가 크게 활성화될 전망을 보임에 따라 인터넷 전자상거래관련 정보기술 개발에 열을 올리고 있다. 인터넷 전자상거래의 보안 시스템, 암호, 인증 등 여러 분야의 새로운 기술개발이 기대된다. 그리고 최근 새로운 정보교환수단으로 관심을 끌고 있는 인트라넷(Interanet)과 엑스트라넷(Extranet) 분야의 개발 확대도 기대된다고 볼 수 있다.

그 외에도 인터넷 전자상거래에 적용되고 있는 다음과 같은 전자정보통신기술이 혁신적으로 개발될 전망을 보여주고 있다.

①검색도구 :

오디오 텍스트 및 비디오 텍스트, 온라인 데이터베이스, 전자카탈로그, 다양성목록서비스
②교환메커니즘 :

수취자 요금부담 전화번호 (한국 : 080, 미국 : 800), EDI, 컴퓨터, 컴퓨터예약시스템

③전자모니터링 및 시행체계 :

전자자료 녹취, 신용카드 위임, 전자자금 이체 및 자동결제


인터넷 전자상거래는 세계 모든 기업의 인터넷 시스템 구축을 촉진시키고 있는 것이 사실이다. 몇 년 전까지만 하더라도 인터넷 기반의 전산시스템은 일부 대학이나 연구소 중심으로 구축되었으나 인터넷 전자상거래가 활성화되고 있는 오늘날에는 세계의 모든 기업들이 이미 이 시스템을 개설했거나 또는 개설에 나서고 있다.
그것은 기업이 영업활동을 수행하기 위해서나 경쟁적 우위를 확보하기 위해 절대적으로 필요하기 때문이다.



세계의 모든 기업에서는 인터넷 기반의 전산시스템 구축이 불가피한 것이 사실이다. 기업이 정상적인 영업활동을 하려고 하면 그 기업을 국내외에 널리 알려 기업 이미지를 향상시켜야 하고 영업내용을 홍보하지 않으면 안 된다. 생산된 상품이나 서비스를 판매해야만 한다. 그리고 애프터 서비스를 제공해야 하고 고객들도 관리해야 한다. 이러한 모든 영업활동을 가장 능률적으로 수행할 수 있는 것이 인터넷에 입각한 전산시스템이다.




기업이 이 시스템을 갖추지 않고는 전자정보 초고속도로로 활짝 트여 있는 세계화된 경제환경 속에서 잠시라도 살아 남을 수 없다. 따라서 기존의 폐쇄적 네트워크 기반의 기업전산시스템이 개방형 시스템으로 바꿔나가고 있으며 또는 이를 초첨단 모형으로 구축해 나가고 있는 실정이다. 기업의 인터넷 시스템에 접속하는 수요자의 수는 과거에 비교할 수 없을 정도로 폭발적으로 증가하고 있다. "21세기에는 인터넷과 미국 영어가 세계를 지배한다."는 추세를 기업경영자들은 미리 알아차리고 인터넷 시스템 구축과 그 능률적인 활용에 열을 올리고 있는 것이다